Повернення і заміна
Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення і обміну
Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотній доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення для товарів належної якості
Шановні покупці, уважно оглядайте цілісність упаковки і комплектність посилки в присутності кур'єра або представника поштової служби, в іншому випадку всі претензії по недостачу або фізичні ушкодження будуть відхилені.
На усі товари нашого магазину діє гарантійний термін - 1 місяць.
Гарантія поширюється на всі товари нашого магазину за умови:
- Збережена упаковка (при наявності такої) в тому ж вигляді, в якому була отримана.
- Збережено всі пломби і перевірочні стрічки.
- Товар не розбирався покупцем (за винятком приладів, використання яких без цього неможливо).
- Товар не має ознак пошкоджень, викликаних діями покупця.
- Товар не був змінений покупцем, що могло спричинити за собою зміну експлуатаційних характеристик.
- В іншому випадку магазин може відмовити в гарантійному обслуговуванні.
Що відбувається під час гарантійного випадку:
- Покупець зв'язується з менеджером і повертає товар за вказаними нами даними.
- Наш технічний відділ оглядає і перевіряє товар.
- Якщо це можливо, проводиться гарантійний ремонт або заміна товару на аналогічний.
- У разі відсутності товару на складі, покупцеві повертаються кошти в розмірі 100% вартості товару.
- У разі невідповідності вищезазначеним умовам в гарантії може бути відмовлено.
Так само у Вас є право повернути товар, протягом 14 днів, якщо він Вам не підійшов. При цьому необхідно дотримуватися вищезгадані умови. Доставка повернення за рахунок покупця. Гроші будуть повернуті на карту покупця після огляду і перевірки нашим технічним відділом.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному "Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну".